UCaaS和SD-WAN联姻：提供可靠的云语音/视频通信

假定将任何企业应用程序标记为基于云交付的理想选择，即统一通信(UC)。

统一通信是指服务(UCaaS)改善了传统的私有分支交换，与SaaS超越传统许可软件相同，即具有更高的成本效益、可扩展性和多功能性。

UCaaS通过将系统维护和性能委托给受服务级别协议约束的云提供商，将B2B的利益提升到另一个水平。然而，虽然这减轻了内部IT团队管理和维护复杂UC软件库的负担，为最终用户提供了更多的选择来提高生产力，但它给网络管理员带来了更多的负担，以确保云访问可以提供网络可靠性。

根据Gartner的最新报告，大多数拥有1000名或更多员工的企业都在考虑UCaaS服务，但仍然存在阻碍UCaaS实施的障碍。

例如，许多准采用者担心其数据的控制和安全性。但实质上，为最终用户从其内部部署系统接收的VoIP和视频会议等实时应用提供相同的高QoE的能力通常是最大的挑战。

UCaaS为什么需要故障安全SD-WAN来满足用户的期望？

挑战来自于这样一个现实，即独立的公共互联网根本不提供QoS，所以承载实时语音和数据流量远不理想。

UCaaS流量必须与多个来源的TCP应用程序竞争，并且必须承担相同的行为，如填充WAN路由器数据包缓冲区，首先造成较高的延迟(抖动)，最终导致数据包丢失，因为这些路由器会在以下情况下丢弃数据包：拥塞。尽管文件传输、电子邮件和随机的Web浏览可以以相对较小的生产率影响来处理抖动和数据包丢失，但是对UCaaS来说，同样的抖动和数据包丢失会产生明显的影响，并且会完全减少VoIP呼叫或视频会议的体验。

尽管首先将目的地为云的流量返回到私有数据中心通常会减少数据包的丢失和抖动，但是这个解决方案给所有以云为目的地的流量增加了更高的延迟，仍然存在问题。

在这种情况下，具有真正体验质量(QoE)故障安全软件定义的WAN(SD-WAN)发挥了作用。

SD-WAN:通过多链路故障安全连接快速启动UCaaS

UCaaS是当今企业必不可少的云服务之一。为了保证其可预测的性能，需要一个WAN来容纳新的流量，降低复杂性，简化访问。这些功能都体现在故障安全的SD-WAN中。

通过将SD-WAN连接到UCaaS平台，企业可以获得与企业数据中心或总部和分支机构之间的故障安全。SD-WAN连接具有相同的可见性、可靠性和QoS可靠性，多链路云管道。这已经转化为可靠的多链路连接和更好的QoE。

通过SD-WAN连接改进UCaaS解决了最困难的技术问题，即确保服务的可预测性和更高的QoE。组织可以使用UCaaS接触地理位置分散的员工。这些设施可以更好地与合作伙伴和客户沟通，以进行实时、有利可图的业务交易。UCaaS作为商业工具的价值可以超过解决方案作为技术进步的价值。

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