国内MPLS 组网个性化服务成竞争关键

随着企业信息化的深入，越来越多的企业选择虚拟专网实现远程互联，实现ERP、OA、CRM等应用系统的数据交换。然而，随着移动互联网、LTE等新技术的发展，企业MPLS市场在快速增长中呈现出越来越多的个性化需求。

对此，电信运营商、传统电信设备制造商、网络服务提供商等各方争夺MPLS市场，积极推出满足客户快速、安全、性价比高的网络需求的服务解决方案。那么，企业如何在更大的MPLS市场大的蛋糕呢？

MPLS市场快速增长

MPLS作为一种增值业务，发展于20世纪90年代。MPLS在北美和欧洲得到了广泛的应用。在中国，随着企业信息时代的到来，MPLS业务越来越受到IT人员的关注。

国内企业信息化和系统化时代已经到来，企业对MPLS的认识也逐渐成熟，未来的数据中心更倾向于虚拟化。中国仍然是一个相对较低的发展市场。据IDC调查，2009年至2014年大中华区IP收入复合年均增长率为26%。

近年来，中国MPLS企业的需求迅速增长，特别是零售、餐饮、物流等行业。国内这些行业业务的快速发展和扩张，使得这些企业对MPLS的需求逐渐开放。

目前，国内企业选择高质量MPLS的方式主要包括三个方面:一是运营商租赁专线；二是找到专业的MPLS服务商，采用MPLS服务；三是企业自行采购相关MPLS设备，建立独立的MPLS网络。

在运营商方面，国内三家运营商均提供企业MPLS 业务。如中国电信很早推出的中国电信“e通”业务，是利用中国电信统一建立的安全传输、信息加密平台，依托方便接入的互联网，为客户在全球范围内构建保证数据安全传送的虚拟专用网络（），方便客户移动办公以及分支机构、合作伙伴数据网络互联的业务。

据业内人士分析，运营商MPLS业务以其稳定安全的优势受到许多大企业的青睐，但对中小企业的个性化需求不够灵活。

网络和服务是关键

面对竞争激烈的市场，只有真正能够提供满足客户需求的MPLS解决方案，提供最优质服务的企业才能获得市场。与运营商相比，专业服务企业解决方案更加灵活，服务更好。面对不同行业MPLS的不同需求，专业服务商更容易掉头，而运营商很难快速改变‘这艘船’。

对于企业来说，选择运营商方案意味着需要更多地联系电信运营商，如果跨区域太大，涉及南北互联，业务可能会出现延迟、带宽有限等问题；选择自建意味着巨大的人力物力投入。与前两种方案相比，越来越多的企业选择专业服务企业。

据悉，MPLS专业服务商提供优秀的稳定性和安全性解决方案，让运营商ADSL等拨号方式望而却步；在兼容性方面，支持多种接入方式，使得运营商难以制约其市场的发展。吴海金表示，具体来说，一方面，专业服务提供商提供安全性和成本相对均衡的网络环境；另一方面，专业服务提供商的一站式服务可以避免客户的诸多麻烦。

比如企业选择微云网络服务后，可以有效抓取网络闪断，并发出警报。如有必要，他们可以在第一时间派人主动处理。同时，客户可以通过远程视频及时看到网络的运行情况，并了解他们。很多运营商无法提供这些可视化服务。

由于客服在MPLS市场非常重要，服务提供商如何提供最好的服务？服务提供商应该快速应用新技术，快速应对客户需求，快速应对投诉，以满足客户。

特别是对于一些中小客户，运营商并不是很重视，我们还是密切沟通，提供最好的服务。比如零售企业由于分支机构多，单点成本压力大，需要更划算的网络服务，微云网络正好可以提供这样的网络服务。

LTE方案带来了新的商机

关于MPLS方案的未来发展，中国运营商正在大力建设LTE网络，LTE业务也将迅速发展。我们非常看好和期待基于LTE的方案。

据悉，经过十多年的发展，基于固网的技术得到了广泛的应用，几乎成为大中小企业必备的ICT解决方案。但由于固网接入地理位置有限，位于固网覆盖区域以外的企业无法部署。即使在固网可及的地区，由于固网接入专线成本高，许多中小企业对基于固网的企业望而却步。

据业内人士分析，LTE比固网受地理环境限制小，更容易部署。基于LTE的应用范围大大扩大，户外场景和移动场景的接入成为可能，尤其是对于对无线接入体验要求严格的企业和商业用户，LTE无疑更有吸引力。

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