网络专线质量标准

网络专线是常见的一种互联网光纤专线接入方式，带宽取决于服务提供商，一般是2M、10M、50M、100M或更高。

具体的网络专线客户群：

1.内地企业分支机构

2.有海外分支机构的国内企事业单位

3.有需要海外高质量数据/语音/视频通信的公司

4.需要快速访问海外网站或加速海外的企业

特点：

是真正的物理线路，完全独享，上下对等。

2.为服务器应用提供一个固定的IP。

3.数据传输安全稳定，速度最快。

适用于对线路质量要求较高的用户。

售后服务承诺

②独享带宽，保证从用户端到香港国际端出口端实际使用带宽作为合同签订的带宽，损耗率基本可以忽略不计；

②将对公司网络运行情况进行7X24小时监控，并派客户经理专门跟踪维护；

③ 当网络发生故障时，一般故障在30分钟内恢复，设备故障在2小时内恢复，光纤线路故障在24小时内恢复;

④承诺网络可用率每年达到99.5%。

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