QoS在广域网优化中的地位

通过结合网络、应用程序和终端用户性能指标的深入了解，IT团队可以在用户受到影响之前排除故障和修复问题。利用解决方案的应用感知方法、最全面的网络服务组合和本地路径选择(符合业务驱动的基于目的的全局策略)，您还可以显著提高控制，实现业务敏捷性。

与预期相比，目前广域网的质量仍有很大差距。综上所述，主要有以下三个方面:

1)应用延迟过大导致用户体验差。

对于C/S模式下的企业应用，客户端和服务器之间的一次操作需要几十次协议握手交互，直接导致远程分支响应缓慢甚至不响应，这是广域网优化面临的关键问题。目前除了广域网优化技术，没有更合适的解决方案。

2)带宽利用率不足，部署和维护成本高。

面对需要大数据量传输或频繁数据下载传输的应用(如FTP)，安装部署大容量远程服务器作为本地数据缓存，从而实现对大量常用应用的本地访问，避免占用广域链的资源，是一种相对有效的手段。不幸的是，除了大量的成本投资，这些设备的日常维护和管理也很复杂；

三)关键业务带宽质量无法保证。

当网络承载互联网应用时，带宽抢占会非常严重。虽然通过扩大带宽或使用交换机/路由器的ACL/QoS技术可以实现简单的带宽管理，但由于交换机路由器本身对业务的识别能力有限，单纯依靠ACL无法准确区分业务类型，当业务带宽占用发生变化时，预先配置的ACL无法实现主动战略调整。因此，整个广域网的可视化控制将无法保证。

在这种背景下，广域网优化技术应运而生。

根据Gartner的描述和定义，广域网优化是在总部聚集点和广域分支之间对称部署，通过消除网络延迟、数据包丢失和带宽限制的影响来提高应用的交付质量。其核心技术主要包括QoS业务识别和流量控制、TCP协议优化、数据缓存压缩等。

QoS业务识别和流量控制。

在有限的链路带宽下，面对广域网分支承载多种业务类型，实现广域网分支业务的精细识别和带宽管理是广域网优化设备的关键功能之一，也是用户在实际使用中感受最直观的功能。广域网优化技术需要考虑四个方面:

1)识别企业的关键业务类型，为关键业务提供QoS服务质量保证。

2)发现企业工作与业务无关，及时清理垃圾流量，避免滥用带宽。

3)对于企业的其他一般业务，基于时间段和带宽，用户群灵活定义QoS访问策略。

4)提供可视化管理工具，实现多维报表监控、应用分析、QoS战略配置调整、多设备批量管理等功能，提高整个业务管理平面的可操作性和简单使用性。

涉及的技术实现主要包括DPI(Deep-Packet-Inspection)深度报文检测技术和QOS流量管理。DPI深度报文检测是目前比较前沿的技术，其业务识别不再依赖于简单的报文头信息，而是通过逐包分析报文内容来定义业务类型。典型的技术手段，如通过对报文的固定端口号进行业务识别，识别报文负载中包含的关键词特征，通过对协议报文的控制通道分析数据通道的状态信息，或者通过对业务连接行为的分析进行识别。同时，在准确识别企业业务后，可以通过QoS流量管理技术实现流量管理和带宽保障。在这方面，除了常见的DSCP优先标记、端口队列调度、端口拥塞避免等技术外，广域网优化设备还包括层次化的QoS技术，可以基于用户组、用户、协议类、协议类、时间等维度进行组合，实现带宽的精细化管理。只有这样，广域网链路承载的各种业务才能合理利用带宽资源，提高广域链路的带宽利用效率。

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