安防视频监控服务器常见故障及处理办法

来源：Tom 时间：2022-06-22 09:17:54阅读：0

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随着近年来网络摄像技术的发展和宽带技术的普及，网络视频服务器已逐渐成为当前安全视频监控设备的主流产品。越来越多的用户开始选择网络视频服务器作为安全工作中的重要工具。另一方面，随着跨国公司的广泛登陆，网络视频会议也面临着前所未有的历史发展机遇。网络视频服务器上升已成为安全视频监控的焦点。然而，问题也随之而来。让我们来看看解决安全视频监控服务器常见问题和故障的方法。

安防视频监控服务器常见故障及处理办法

1、视频服务器不能通过浏览器访问？

可能原因:网络不通？

解决办法：用PC测试网络接入是否能正常工作，首先排除电缆故障，PC直到可以使用机器病毒引起的网络故障PC机相互之间Ping通。

可能原因：IP其他设备占用地址？

解决方案：断开视频服务器与网络的连接，单独将视频服务器与网络断开PC按适当的推荐操作连接IP重新设置地址。

可能原因：IP位于不同子网内的地址？

解决方案：检查服务器IP地址、子网掩码地址、网关设置。

可能原因:端口修改了？

解决方案：通过服务器后面的复位按钮恢复到默认状态。

可能原因：未知

2、云台或球形摄像机无法控制？

可能原因:云台协议、波特率、地址与使用的云台或球形摄像机的云台协议、波特率、地址不一致？(旧设备的波特率设置方法不同，默认云台地址16位。如果协议需要更高)

解决方案：输入设置页面，将云台协议、波特率、地址更改为使用云台。

可能原因：信号线连接不当或连接不正确？

解决方案：重新连接连接云台或球形摄像服务器连接的控制线。

3、程序升级后，视频无法正常浏览？

解决方案：关闭所有浏览页面，在C：ProgramFiles\找到webrec并把这个文件夹删除。

4、图像很卡，停顿，不流畅。

如果您想使图片更流畅，请降低分辨率，并将帧率设置为25帧。如果设置了固定码流，请将码流设置得更高，或设置为可变码流，并在网络设置中传输网络QOS画面流畅优先。

网络原因：首先PING查看网络摄像头，看看它是否丢失了包，如果丢失了包，首先检查网络电缆和网络设备是否正常。网络带宽不足或拥堵也会导致图片停止。

5、图像包括马赛克和色块。

如果设置的分辨率和帧率过高，设置允许的码流过低，或者网络带宽不足，都会导致图像有马赛克现象，如果需要画面流畅但允许画面质量低些，可以把分辨率调低些，把帧率调高，同时把码流调高些，如果需要画面清晰，允许不流畅，把分辨率调高些，降低帧率。

6、在IE在浏览器上预览图像时，图像颜色不对或偏白，黑白对比差别很大。

在图像设置选项中重新设置图像的亮度、对比度、饱和度、色度等。

7、在网络视频服务器上sd卡没有视频信息或只有以前的信息。

先查看SD卡能不能读写，请把SD在接到网络服务器后，系统设置的硬盘信息是否能够识别到上面的拔码到可写状态SD卡，之后在磁盘管理里清除数据即格式化，最后选择到设置读写，表示此SD卡可以读写，选择覆盖系统设置的普通硬盘满时选项，表示硬盘删除以前的视频数据存储新数据，如果选择停止，硬盘满时停止，不建议停止，设置网络视频服务器系统时间，视频时间表决定是否录像，设置视频时间和视频类型，选择本地存储，表示视频数据存储SD卡上。

8、回放视频数据没有声音。

确定计算机侧的放音设备正常，检查系统设置的编码设置的音频是否已检查。如果已检查，请尝试语音对讲。如果没有声音，请检查接收到在线视频服务器的麦克风是否正常。

9、外部报警输入，允许报警输出，但即使前端没有触发报警，也总是有报警输出。

在报警设置的报警类型中选择合适的报警类型，如果前端报警设备经常开放，则选择经常开放。

10、FTP服务器上没有视频数据。

首先确定网络视频服务器的网络设置NAS设置的服务器IP、在服务器端，用户名、密码和端口正确ftp服务运行正常，防火墙不禁止21、23端口。视频时间设置在网络视频服务器的视频设置中，存储设置类型也应选择网络存储NAS在设定的时间段信息中设置时间，表示在此期间允许上传哪种类型的视频数据。

11、音频效果不好。

如果是LINE如果是调整输入电平，避免与网络视频服务器输入电平不匹配导致饱和失真MIC输入，检查麦克风是否良好，屏蔽是否良好。

12、通过浏览器访问网络摄像网络摄像头。

删除浏览器缓存，打开internet选项，在internet在临时文件中单击删除文件，检查删除的所有脱机内容选项，确定后重新登录。

13、在IE可以登录，点击打开摄像头后，预览界面没有图像，黑屏，但传输中有数据。

在C找到文件夹并删除文件夹C：\ProgramFiles\webrec\重新安装控件，如果没有，请降低网络视频服务器的分辨率。